2010年の行政処分 アリコジャパンに業務改善命令
アメリカン・ライフ・インシュアランス・カンパニー日本支店（通称アリコジャパン。以下「当社」）における、個人顧客情報の漏えい事案について、保険業法第 200 条第 1 項及び個人情報の保護に関する法律第 32 条の規定に基づき、事実関係及び要...
2010年の行政処分 
サイト情報 サーバー障害について
当サイトが、2月1日14時頃から2月2日15時30分頃まで表示できなくなっておりました。当サイトを置いているサーバーのトラブルにより、サイトの表示及びメール送受信・サイトの更新などに一切アクセスできなくなったものです。先ほど違うサーバーへ移...
保険豆知識 損害保険料控除の変更
毎年この時期は年末調整の書類をまとめる時期ですが、保険料控除制度が少し変わっております。「えっ！そうなの？」と今頃気が付いたご主人。きっと奥様は気が付いているでしょうが、すでに一昨年の年末調整時から制度が変わっているのです。これまで「損害...
サイト情報 サーバー障害について
当サイトが３月２３日未明から、３月２５日１９時３０分頃まで表示できなくなっておりました。私のサーバー設定ミスにより保存されていた情報が一時的に表示できなくなってしまったためで、つい先ほど復旧できました。１９９９年の開設以来初めてのことで皆様...
保険豆知識 火災保険評価の謎
２００７年４月から損害保険会社では段階的に契約時の確認を強化している。これは、火災保険の料金を取り過ぎていた契約が存在していることが発覚したことがそもそもの発端であるが、この「契約確認」はお客さんにとってどう理解されているのだろうか。もちろ...
保険屋さんのひとりごと 銀行印がわからない
先日、保険契約をいただいたお客さんとのやり取りでこんなことがあった。新規の契約をいただき、「支払いは月払いの銀行引き落としにしたい」よくある、というか当たり前の流れなのだが、その後数ヶ月に渡って契約の手続きが完了しない…そんなことが現実に起...
保険屋さんのひとりごと 明治安田ショック
それは２月１８日の朝、気がついた。当日の日本経済新聞朝刊には一面トップ記事として『明治安田生命に業務停止命令』全店で２週間という文字がおどった。我々はもちろん、明治安田生命の職員も恐らく知らなかったことだろう。しかし、この手のニュースは全...
保険屋さんのひとりごと 保険屋さんが保険に入れない
保険業界には「構成員契約募集の禁止」という制約があり、法人経営している保険代理店では自分で自分の死亡保険に入れないという決まりがあります。この記事ではその詳細や問題点を記載しております。
保険屋さんのひとりごと お客さんと保険会社、どちらが選ぶのか
最近は保険会社も外国や異業種からの参入により、把握できないくらいに増えてきている｡こうなると弱肉強食の時代で、お客さんからすると自分が好きな・安全な保険会社を選ぶことが出来る。まさに「お客さんが保険会社を選ぶ時代」になりつつある。しかし、私...
保険屋さんのひとりごと 若者の保険離れ
最近、若い人達を保険に入らない人が増えていることを実感する。これは車の任意保険はもちろんのこと、連日経営危機が報道されている生命保険にも影響を及ぼしている。任意保険については以前から未加入の若者はけっこういた。実際、私が経験した車の事故の...