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保険屋さんのひとりごと

リフォームトラブル

  最近、火災保険に関連してフォーム工事業者とのトラブルが国民生活センターに数多く寄せられているそうだ。 「自然災害で壊れたところはないか」「屋根の修理が無料で出来る」「自己負担ゼロで外壁の張り替えが出来る」 …

保険契約の署名化

保険の契約と言えば皆さん「はんこ」「印鑑」が必要だと思いますよね。 でも最近はそうでもないことに気が付いている方も多いと思います。 一昔前までは保険契約の際に「署名・押印(捺印)」が基本でしたが、最近は「署名」のみのルー …

銀行印がわからない

先日、保険契約をいただいたお客さんとのやり取りでこんなことがあった。 新規の契約をいただき、 「支払いは月払いの銀行引き落としにしたい」 よくある、というか当たり前の流れなのだが、その後数ヶ月に渡って契約の手続きが完了し …

明治安田ショック

  それは2月18日の朝、気がついた。 当日の日本経済新聞朝刊には一面トップ記事として『明治安田生命に業務停止命令』全店で2週間という文字がおどった。 我々はもちろん、明治安田生命の職員も恐らく知らなかったことだろう。 …

保険屋さんが保険に入れない

久々のひとり言ですが、今回は何年も前から不思議に思い現実に困っている問題を取り上げてみたいと思います。 題名にもありますが、「保険屋さんが保険に入れない」ということです。これは、一部の保険屋さんしか悩んでないかもしれませ …

お客さんと保険会社、どちらが選ぶのか

最近は保険会社も外国や異業種からの参入により、把握できないくらいに増えてきている。 こうなると弱肉強食の時代で、お客さんからすると自分が好きな・安全な保険会社を選ぶことが出来る。 まさに「お客さんが保険会社を選ぶ時代」に …

若者の保険離れ

最近、若い人達を保険に入らない人が増えていることを実感する。 これは車の任意保険はもちろんのこと、連日経営危機が報道されている生命保険にも影響を及ぼしている。 任意保険については以前から未加入の若者はけっこういた。 実際 …

金融ビッグバンのデメリット

近年の金融自由化は目覚しいものがある。 と言っても、他の業界から見れば「今まで大蔵省に保護されてきただけだろ!」と言われるのかもしれない。 確かにその通りだ。 宅配便の料金は運輸省が決めているわけではないし、携帯電話の小 …

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